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質量部的拼命三郎

      范文華是我們質量管理部的經理。別看他年紀輕輕、斯斯文文,卻是我們喔喔公司質量管理部門的老員工了,自95年進廠以來,他一直從事與質量管理相關的工作,十年的積淀,培養了他質量管理方面豐富的經驗和知識;也造就了他相當純熟的業務能力。對公司的熱愛、對工作的全身心投入,使他在工作上取得了驕人的成績。2004年度,質量管理部在他的領導下、在上級領導的支持下,各項工作開展得井然有序,圓滿地完成了各項工作計劃。


      范文華同志對工作一貫認真負責,工作作風嚴謹、踏實。質量管理部的工作內容涉及產品檢驗、現場品控、各種質量體系維護、許可證辦理、健康檢查、商標專利管理、標準化管理、處理質量投訴、計量器具管理等等,內容繁雜,工作量大;工作范圍涉及佳豐本部、昆山公司、果凍果奶廠和許多外部相關單位,而且2004年佳豐廠又增加了HACCP體系審核及復審、果凍果奶廠QS體系認證準備等工作,任務相當繁重。但是范經理不畏艱難,年前就制定好了詳細的工作計劃時間表,各項工作何時開始、由誰負責、何時完成,層層落實,一目了然。在他的帶領下,質量管理部各項工作按計劃順利開展,而每一項工作的完成,都傾注了范經理大量的心力,他常常因為忙著工作而忘記了下班的時間,別人都下班了,他卻還在辦公室里忙碌著;星期六、星期天,他常常放棄休息到廠里加班加點,沒有人要求他那么做,但是他來了,因為他覺得,只有完成了手頭的工作、只有安排下去的工作落實了,心里頭才會踏實。為了處理緊急的質量投訴,他經常要出差,旅途的奔波、交涉時的費心費力,常常使他疲憊不堪,但是只要消費者滿意了、公司的形象得到了維護、公司的損失降到了最低,就是再苦、再累,他也覺得值得。一忙完外面的投訴,他馬上又回到了工作崗位,因為等待他處理的事務太多,往往他才出去一二天,打電話找他的人就排成了隊,好多次,出差回來剛到家,東西一放他就又趕到廠里來了,他太累了,可是工作對他來說是高于一切的,他沒有時間考慮自己的身體是否能承受這樣繁忙的工作。對待工作,他就是這樣的一個拼命三郎。


      他不僅對自己嚴格要求,對待下屬也非常嚴厲。安排下去的工作是一定要按時完成的,你沒有理由為自己找借口。記得6月下旬準備果凍果奶QS認證文件資料,在他的帶領下,工作準備組成員連續三天加班到深夜,愣是把全套資料做出來了,大家都為此熬紅了眼,但大伙兒心里還是挺開心的,因為我們按時完成了工作。雖然對待下屬相當嚴厲,但同時,他也非常關心下屬的工作,他經常會詢問下屬的工作進程,有何困難,該與哪些部門協調解決等等,在他的督導下質量管理部各項工作開展順利,員工們不僅完成了工作任務,也從中提高了能力、積累了經驗。在工作上,他不僅是我們的領導,也是我們的老師和朋友。


      在工作中他是一個嚴厲的領導,但在生活上他對下屬卻非常關心。質量部的小顧體弱多病,前一陣子生病住院,他得知情況后多次前往探望,問寒問暖,并給他送去了營養品和慰問金,那份關懷和情意讓小顧非常感動。


      范經理不僅注重工作,也注重學習,因為他深知學習的重要性。在工作之余、在百忙之中,他總會抽出時間去學習,及時了解各種質量體系要求,及時掌握和理解國家政策法規,并應用于工作中;通過學習不斷提升自己的專業能力和管理水平,使我們公司的質量管理工作與時俱進,跟上時代的步伐。同時,他也非常注重對員工的培訓,每年的培訓是質量管理部非常重要的一項工作,通過培訓,員工各方面的素質都得到了提高。每年都要有進步,每年都要有提高,這就是他對自己的要求,也是對下屬員工的要求,而提高的方法就是學習,在工作中學習,在學習中提高,不斷總結,不斷提升自己。


      除了完成本部門的工作,范經理對公司其它各部門的工作也相當支持,只要是和質量部相關的工作,他能夠做的,他就會全力以赴熱情相助。因此,他總是有忙不完的事,干不完的活。在他的心中,公司就是他的家,家里的事就是他的事。 


他的這種愛崗敬業、無私奉獻的精神,他對下屬的關心培養和愛護,他的積極向上不斷進取的精神,值得我們每一個人學習。


(食品事業部質量部  郭迎光)


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